Quand les réseaux deviennent les nouveaux moteurs de recherche

Le réflexe de taper une question sur Google est en train de changer.
Aujourd’hui, les consommateurs, majoritairement la Gen Z, cherchent directement sur Instagram, TikTok, Reddit et autres pour trouver des produits, des recommandations ou des marques à suivre.

Les chiffres le confirment : les réseaux sociaux ont désormais dépassé les moteurs de recherche traditionnels dans la phase de réflexion d’achat chez la Gen Z. 48 % de cette génération utilise les réseaux sociaux pour s'informer sur une marque ou un produit, contre 47 % pour les moteurs de recherche traditionnels.

C’est ce qu’on appelle la recherche sociale (social search) : un phénomène qui redéfinit la manière dont les utilisateurs découvrent et évaluent les marques en ligne.

Le nouveau Google

Les utilisateurs ne veulent plus seulement des résultats, ils veulent des expériences réelles, des avis authentiques et des représentations visuelles.

• Sur TikTok, on recherche « restaurant Montréal » pour voir les plats en vidéo. 74 % des membres de la Gen Z utilisent d’ailleurs TikTok pour s'informer sur toutes sortes de sujets.
• Sur Reddit, on compare les expériences des autres utilisateurs avant d’acheter.
• Et sur Instagram, on s'inspire des recommandations et des habitudes de consommation de créateurs qui partagent nos valeurs.

Instagram débarque sur Google

Il n’en reste pas moins qu'Instagram a récemment franchi une nouvelle étape : ses publications sont désormais indexées par Google.

En d’autres mots, votre profil, vos posts et vos carrousels peuvent maintenant apparaître dans les résultats de recherche traditionnels. Les légendes, hashtags, descriptions et alt text deviennent donc des éléments stratégiques pour améliorer votre visibilité, pas seulement dans l’application, mais sur tout le web.

Du SEO au GEO : être visible… même sans clic

Et ce n’est pas tout. La recherche évolue encore avec l’arrivée des moteurs conversationnels et des IA génératives.

On parle maintenant de GEO (Generative Engine Optimization) : l’optimisation de votre contenu pour qu’il soit compris, repris et cité par des outils comme les moteurs de recherche propulsés par l’IA et les assistants conversationnels.

Concrètement ?

Les utilisateurs ne cherchent plus toujours une liste de liens. Ils posent une question… et l’IA leur donne directement une réponse. Les marques qui ressortent sont celles dont le contenu est :

• clair et structuré,
• crédible et cohérent,
• riche en contexte et en expertise réelle.

Autrement dit, si votre contenu n’est pas conçu pour être compris par l’IA, il risque simplement d’être ignoré.

Le contenu, nouveau carburant de la découverte

Sur toutes les plateformes, le contenu est devenu le moteur principal du référencement. Chaque jour, 44 % des membres de la Gen Z découvrent de nouvelles marques directement sur les réseaux sociaux.

Plus il est pertinent, optimisé et cohérent, plus il renforce la visibilité et la crédibilité de votre marque. Créer du contenu, ce n’est plus “faire beau” : c’est être trouvé, vu et choisi.

Prêt à rendre votre marque plus visible sur les réseaux ?

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Source

1. eMarketer, « Search Behavior Is Being Redefined Thanks to Generational Shifts », 2024.